大众网见习记者 李燕琦 通讯员 侯爱华 枣庄报道随着国家级区域医疗中心建设工作的不断深入，为进一步加强护理质量安全管理，提升护理服务内涵，1月30日下午，在枣庄市中医医院护理部精心部署下，肺病肿瘤科病区组织了一场别具特色的护理查房，主题为《SBAR沟通模式在咳嗽患者护理查房中的应用》，查房由科护士长侯爱华主持，内系科室护士长及部分护理骨干共40余人参加。
主持人首先介绍了SBAR-标准化医护沟通模式（SBAR，即Situation—现状、Background-背景、Assessment-评估、Recommendation-建议），让护士充分认识到SBAR模式是医护人员之间快速准确传递病情的一种方式，是抓住重点环节有效沟通的一种方式。
然后以咳嗽案例为导向，由责任护士运用SBAR模式简明扼要的进行病例汇报，上级护师通过与患者沟通交流及专业细致的床旁查体，发现现存的护理问题，指导责任护士现场运用SBAR模式快速的整理思路，清晰地向管床医生汇报病情，同时对患者加强宣教及指导，患者满意度高。
最后讨论阶段气氛热烈，大家集思广益，纷纷表示，此次查房形式创新、互动性强，节奏紧凑而高效，SBAR沟通模式，使护士思路清晰，重点明确，不容易遗漏，减少差错，能够主动思考问题，尤其对低年资护士起到规范和帮助作用。
让护士真正成为医生的合作者，患者的代言者，而不是传话筒和执行者，可以更好地体现自己的职业价值
枣庄市中医医院护理团队在国家区域医疗中心建设的推动下，在护理部的正确带领下，将不断优化服务流程、规范沟通模式，各科室制定出体现专科特点的SBAR报告模式，在应用过程中不断总结与改进，护理人员共享学习、相互借鉴，临床中灵活、有效地运用SBAR沟通工具，以建立起医护间沟通的“高速通路”，医院始终保持“以患者为中心”的初心，保障患者安全，以更优质的服务为百姓健康保驾护航。
